A FOX CREATIVE ("nós", "nosso") valoriza a privacidade de seus usuários ("você", "seu") e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras leis aplicáveis.
Ao utilizar nosso site foxcreative.com.br ("Site"), você concorda com as práticas descritas neste documento.
1 Definições Importantes (LGPD)
- Dados Pessoais: Qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa física, como nome, CPF, e-mail, endereço IP.
- Tratamento: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e exclusão.
- Titular: A pessoa física a quem os dados pessoais se referem (você, o usuário).
- Controlador: A quem compete as decisões sobre o tratamento de dados (neste caso, a Fox Creative).
- Bases Legais: Hipóteses da LGPD que autorizam o tratamento de dados, como consentimento, execução de contrato e obrigação legal.
2 Quais Dados Coletamos e Por Quê?
Coletamos seus dados pessoais para finalidades específicas e legítimas:
📋 Dados de Cadastro e Contato
(Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço)
Finalidade: Identificá-lo para processar sua compra, executar o contrato de prestação de serviços, emitir notas fiscais e boletos, e nos comunicarmos sobre seu projeto.
Base Legal: Execução de Contrato e Cumprimento de Obrigação Legal
💳 Dados de Pagamento
Finalidade: Processar a transação financeira referente à compra dos serviços. Os dados são inseridos em ambiente seguro e processados por nossos parceiros de pagamento. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
Base Legal: Execução de Contrato
🌐 Dados de Navegação
(Cookies, Endereço IP)
Finalidade: Garantir o funcionamento do site, melhorar sua experiência, analisar o desempenho e, com seu consentimento, exibir anúncios relevantes.
Base Legal: Legítimo Interesse (cookies essenciais) e Consentimento (cookies de marketing)
3 Compartilhamento de Dados Pessoais
⚠️ A Fox Creative não vende seus dados.
Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário:
- • Provedores de Pagamento: Para processar sua compra de forma segura.
- • Plataformas de Gestão (ERP) e Contabilidade: Para organização interna e cumprimento de obrigações fiscais.
- • Ferramentas de Análise e Marketing: Para entender o uso do nosso site e otimizar campanhas, sempre que possível de forma anonimizada.
- • Autoridades Públicas: Em caso de obrigação legal ou ordem judicial.
Exigimos que todos os nossos parceiros comerciais adotem padrões de segurança e conformidade com a LGPD.
4 Segurança e Armazenamento dos Dados
4.1. Seus dados são armazenados em servidores seguros, em nuvem, que utilizam medidas técnicas e administrativas para proteger contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
4.2. Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais (como guarda de notas fiscais por 5 anos) e contratuais. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.
5 Seus Direitos como Titular dos Dados
A LGPD garante a você os seguintes direitos (Art. 18):
✅ Confirmação e Acesso
Saber se tratamos seus dados e acessar as informações que temos sobre você.
✏️ Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
🗑️ Eliminação
Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
📦 Portabilidade
Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor.
🚫 Oposição
Opor-se ao tratamento de dados com base em legítimo interesse.
↩️ Revogação
Retirar seu consentimento a qualquer momento.
Prazo de Resposta: Responderemos às suas solicitações em até 15 dias úteis, conforme Art. 18, §5º da LGPD.
6 Política de Cookies
Cookies são pequenos arquivos que armazenamos no seu navegador para o funcionamento do site e para melhorar sua experiência.
Cookies Essenciais
Necessários para o site funcionar (ex: manter seu login, carrinho de compras). Não podem ser desativados.
Cookies de Desempenho e Estatísticas
Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site.
Cookies de Marketing
Usados para personalizar anúncios e medir a eficácia de campanhas.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento em nosso site ou nas configurações do seu navegador.
7 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso DPO:
Nome: Paulo Henrique de Jesus Domingos
E-mail: paulo@foxcreative.com.br
8 Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você a revise regularmente.
A data da última atualização estará sempre no topo do documento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em nosso Site.