Alterando a senha do meu e-mail através do Webmail
IMPORTANTE! Recomendamos fazer este processo de alteração de senha através de um computador e não de um Smartphone.Primeiro de tudo, você deve fazer o acesso ao seu e-mail corporativo através de um navegador pela internet, neste exemplo iremos explicar o que ocorre quando você acessa pela primeira vez seu e-mail profissional no Webmail, posteriormente o acesso será da mesma forma. Vamos nessa!Acesse seu e-mail, para isso, digite no navegador:
https://webmail.seusite.com.br (nem sempre é .com.br, depende do seu domínio). Uma tela como a imagem abaixo será exibida.
Preencha as informações solicitadas nos campos “Endereço de email” e “Senha” e clique em Login.
Atenção! Sua senha padrão será fornecida por nossos técnicos quando for solicitado a criação de um novo e-mail, este tutorial é para lhe explicar como alterar esta senha e fazer o acesso do e-mail pelo Webmail. Vamos adiante!
Após login você verá uma tela como a demonstrada abaixo. Agora vamos fazer a alteração de senha para sua segurança. Clique na “setinha” ao lado do endereço de seu e-mail, como indicado na imagem abaixo.
Então abrirá uma janela com várias opções, recomendamos não mexer nas configurações que você não conhece. Clique apenas na opção “Password & Security”.
Uma nova tela abrirá conforme a demonstrada na imagem abaixo. Aqui você cadastrará uma nova senha. Digite a nova senha no campo “Nova senha” e redigite no campo “Confirmar nova senha” e depois clique em Salvar.
Importante! Você poderá também usar o gerador de senha e gerará uma senha com nível de segurança forte, mas não esqueça de anotar esta senha. Se preferir digitar uma senha pessoal, o sistema está configurado para aceitar apenas senhas fortes, ou seja, quando digitar no campo “Nova senha” a barra “Nível de segurança da senha” irá ficar vermelha, laranja ou verde e neste caso só aceitará quando ficar verde. Isso garantirá total segurança para o seu e-mail.
Exemplo de nível de segurança da senha ideal.
Após clicar em Salvar, sua senha foi alterada com sucesso.
Atenção! Se já configurou a senha antiga em algum dispositivo, será necessário colocar esta nova senha para que funcione (exemplo: Outlook).
Acessando meu e-mail pelo WebMail
Após ter alterado sua senha, agora você poderá acessar sua caixa de entrada de e-mails, para isso clique no retângulo “roundcube” conforme a imagem abaixo e você será direcionado para sua caixa de entrada do seu novo e-mail profissional, simples assim!